分析工具
- 网站分析EasyTrace
- 数据透视EasyOLAP
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每当客户来访问我们的网站,他可能会碰到一系列的问题:网站打不开、网页响应缓慢、由于各种原因引发的浏览器频频报错。客户不是专家,他们不会有兴趣来研究这些问题,更不会好心的向我们反馈,他只会丧失对我们的信任,关掉浏览器默默离开。而这一切,坐在机房中的我们永远都无法察觉,只能在不知不觉中损失无数的订单。
然而如何保证网站的稳定,仅靠增加IT投入和使用服务器端的监管方案都是不够的,只有真正的从客户的角度出发,研究客户的真实访问数据,解决客户碰到的真实问题才能真正实现网站的持续高效服务。
EasyMonitor就是围绕上述目标设计的智能网站监控优化软件,它能有效捕捉和跟踪每个客户的网上行为,分析客户碰到的每一个出错、响应缓慢等问题,并告诉我们网站哪里有问题、为什么有问题、哪里的问题最严重、哪里的问题最值得修补、问题如何修补。